作為輔助和服務于郵政業(yè)務的設備,從無到有:從最初的僅有一臺電子秤，到之后的單機加打印機的業(yè)務處理，到電子化支局，本地、省中心、國家的層層聯(lián)網(wǎng)。轉眼將近20年，網(wǎng)絡和設備在郵政業(yè)務中的作用越來越大，網(wǎng)絡設備和計 算機的維護工作也越來越重要。郵政設備分為網(wǎng)絡設備和生產設備兩大類。網(wǎng)絡設備負責郵政業(yè)務中的數(shù)據(jù)部分，包 括數(shù)據(jù)的錄入,存儲，傳輸,分析和統(tǒng)計等。生產設備負責實物的傳輸和處理，包括金融，物流,EMS,第三方業(yè)務等產業(yè) 的輔助處理。因郵政的業(yè)務規(guī)模龐大，各種電子設備數(shù)百種，下面我就有代表性地介紹幾種設備典型的故障及其處理。

1.電子秤

郵政秤,它是一種用 于郵政部門的小型衡器。通常按結構和功能分為郵資秤、郵 用臺秤、EMS特快攬收秤等。

故障1:開不了機

(1)電子秤接電池可以開機，只接適配器不可以開機時， 為秤的電源異常；（2)開機后蜂嗚器有正常提示音，只是LCD 沒有任何顯示,為顯示異常；（3)檢查電池是否是沒電了。

故障2:顯示異常

開機后蜂鳴器是有正常提示音，可能是LCD的管腳 不導通,也有肯能是LCD壞掉了；（2)有顯示只是顯示模糊或 是短筆,可能是LCD的管腳出現(xiàn)短路或者短路。

故障3:秤重異常

打開內碼值，如果為沒有內碼值或有一個數(shù)值但手壓電 子秤的秤盤數(shù)值也不會變化，這種稱為無內碼或死碼,均會造 成不校正或不秤重;這種情況請檢查,稱重傳感器的焊線是否 有掉。

2.TELNET遠程數(shù)據(jù)終端

現(xiàn)在郵政系統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)終端有幾種，最常見的是實達 系列XPE終端，現(xiàn)以實達NT-1200L終端典型故障為例。

故障1:無法開機，按下“開機鍵”無反應-

解決步驟:（1)檢査終端后面的電源線或插座連接情況；

插座有沒有市電或穩(wěn)定220V電源；

以上兩點都沒有問題,返廠或返修。

故障2:無機無顯示。

解決方法:（1)檢查終端接顯示器的數(shù)據(jù)線是否松了；

檢查顯示器是否正常；

接下開機鍵之后，通過聲音判斷錯誤代碼。一聲短響 代表BIOS自舉問題重置BIOS，一聲長響代表內存故障或未 檢測到，開機殼重插內存或更換。

故障3:無法進入系統(tǒng)。

解決方法：按下“CTRL+ALT+DEL”重啟，按F2進入 BIOS。如果“Main>IDEMaster”顯示為“None”,則返廠修理。 如果顯示有設備，剛是系統(tǒng)問題,重新GHOST系統(tǒng)。

3.路由器

現(xiàn)在地市局使用最多的是國產系列路由器，仿cis-co 指令集。

判斷以太端口故障:對于以太端口故障的診斷，我們 可以用s.how interface ethemet 0 (對于以太端口 0的診斷)的 命令，它用來檢查一條鏈路的狀態(tài)，如下所示：router# show int ethemet 0 EtherNet 0 is up,line protocol is up :正常 Eth-emet 0 is up, line protocol is up :連接故障，路由器未接到 LAN 上 Ethemet 0 is up,line protocol is down :接 口 故障 Eth-ernet 0 is down,line protocol is down(disable):接 口 被人為關 閉 Ethemet 0 is administratively down,line protocol is down (可在配置狀態(tài)中interface_mode下去掉shutdown命令)。 此外，當我們懷疑端口有物理性故障時，可用shown version, 將顯示出物理性正常的端口，而出現(xiàn)物理故障的端口將不被 顯示出來。

判斷WAN端口故障：當發(fā)現(xiàn)與遠程的通信中斷時， 我們應按照下面這個順序來隔離故障:線路端口

判斷線路是否中斷：DDN線路。查看DTU的指示燈， DTU 上共有四種指示燈:Power、Line、DTR、Ready。Power 燈 在DTU上電后應保持長亮,而Line、Ready燈就表示了該DTU 與DDN節(jié)點機連接的情況，正常情況下這兩個燈也應該長亮。

如果發(fā)現(xiàn)有異，應及時與DDN網(wǎng)管中心聯(lián)系。DTR燈表 示DTU與DTE(路由器）的連接情況，當路由器上電后，若串 口狀態(tài)正常,則DTU上的DTR燈也應保持長亮(當線路不通 時，偶爾閃熄一下）,模擬線路。查看MODEM上的指示燈， 對于同步專線,一般來說,CD、TD、RD應保持長亮,當有數(shù)據(jù) 在廣域網(wǎng)線路上傳輸時，TD和RD燈將不停閃爍,當這些燈不 正常時，應與電信部門聯(lián)系。

在郵政生產中，使用的電子設備各司其職,種類繁多,無 法一一例舉。以上只是選擇幾種典型的情況進行分析。個 人感覺，對設備的維護和保養(yǎng)要像對人一樣，以認真負責的 態(tài)度對待，以人性化的方式去管理。始終讓它保持健康的狀 態(tài)，為國家的郵政事業(yè)服務，為人民的物流和金融提供更好 的保障。