從事外貿(mào)工作兩年有余，體會(huì)到外貿(mào)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單但又不容易的工作。特別是衡器行業(yè)，由于客戶群體的特殊性，使得市場(chǎng)開發(fā)相對(duì)其他行業(yè)更艱難一些。之所以說它簡(jiǎn)單，是因?yàn)橛幸慌_(tái)電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時(shí)外貿(mào)還是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，如何在激烈的市場(chǎng)中找到出一條自己的路，關(guān)鍵在于堅(jiān)持中找到自己的方法。以下是一些親身體會(huì)及總結(jié)：

一是客觀的認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品。要知道它的賣點(diǎn)，它的優(yōu)勢(shì)在哪，是否真的沒有競(jìng)爭(zhēng)力？如果真有這樣的產(chǎn)品，真正有能力的外貿(mào)業(yè)務(wù)也能做到人際關(guān)系營(yíng)銷。也就是說哪怕客戶知道你的產(chǎn)品在同樣質(zhì)量?jī)r(jià)格比其他產(chǎn)品高的情況下，還是愿意從你這里購(gòu)買。當(dāng)然，這種是比較極端的情況了，產(chǎn)品質(zhì)量也是很重要的。

二、主觀判斷自己。判斷自己是不是真的偷懶，比如每天發(fā)的郵件量，尋找新客戶的數(shù)量太少等等的原因?qū)е聸]有訂單。做外貿(mào)就像春天播種一樣，并不是每顆播下的種子都會(huì)有收獲，也不知道這些種子什么時(shí)候能有收獲，需要長(zhǎng)期的灌溉和除草除蟲，所以你要堅(jiān)持不懈地努力。做外貿(mào)最考驗(yàn)人的耐性了。

三、冷靜思考。如果客戶沒有下單，要冷靜思考，將之前所有失敗的詢盤和訂單統(tǒng)計(jì)起來分門別類，在所有失敗的客戶詢問中，有多少個(gè)是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е抡劜幌氯ァ＿@樣的話，對(duì)你總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)性的改正自己的方法很有幫助。找老同事尋求一些方法，找外貿(mào)經(jīng)理尋求幫助。

四、堅(jiān)持。做外貿(mào)業(yè)務(wù)這么久了，從新手到現(xiàn)在，雖然并不見得自己會(huì)比別人聰明，但是卻能夠堅(jiān)持，耐得住性子并不斷成長(zhǎng)。這應(yīng)該是我們每個(gè)外貿(mào)人做外貿(mào)的信念，還有我們要有目標(biāo)，有目標(biāo)就有動(dòng)力。

五、利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶。現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)尋找國(guó)外客戶已經(jīng)成為主流，方法主要是在一些商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息，這個(gè)就是前面說到的堅(jiān)持，要堅(jiān)持多發(fā)產(chǎn)品信息，這樣機(jī)會(huì)越大。如果金錢允許的話就去做一下網(wǎng)站和推廣，這樣發(fā)布產(chǎn)品信息的效果會(huì)好一點(diǎn)。平時(shí)收集多點(diǎn)行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站，適合自己產(chǎn)品的網(wǎng)站，這些要成為你日常的工作內(nèi)容。

學(xué)會(huì)使用搜索引擎，搜一些客戶信息，同時(shí)搜索引擎也是你解決問題的首選地方，一般你遇到自己不懂的問題，你可以嘗試在搜索引擎、各大論壇上找答案。如果這些都無法解決你的問題，那你才應(yīng)該請(qǐng)教別人。

做銷售，無論是外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)，都應(yīng)該將一部分的時(shí)間投資在結(jié)交朋友上，想辦法結(jié)交更多的朋友，你的客戶也會(huì)隨之而來。很多人今天不是你的客戶，說不定明天就是，所以你要不斷累積，客戶資源就就會(huì)隨之而來的。打造起屬于自己的人脈關(guān)系體系。

六、謹(jǐn)慎回復(fù)詢盤郵件。 一是開門見山。在開頭2句話內(nèi)，介紹我的公司是賣什么產(chǎn)品的，找到這個(gè)客戶是想做什么的。這樣為客戶省時(shí)間也是給我們自己更多的機(jī)會(huì)。 二是切忌語法不要太“當(dāng)?shù)亍薄＝?jīng)常有外貿(mào)業(yè)務(wù)寫的開發(fā)信中用的語法太“當(dāng)?shù)亍?，太地道，?dǎo)致一些英語水平并不是很好的客戶也看不懂。所以信中的語法要符合教科書一般的死板一點(diǎn)，這個(gè)要保證客戶能看懂好理解才是重點(diǎn)。

我們的時(shí)間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。別人的經(jīng)驗(yàn)一樣可以是我們的寶貴財(cái)富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要廣泛涉獵其他方面知識(shí)，提升個(gè)人魅力?；畹嚼蠈W(xué)到老的說法對(duì)外貿(mào)人員來講更加是一句真理。