5月21下午,某客戶所需的設(shè)備稱重?cái)?shù)據(jù)遠(yuǎn) 傳功能終于完成了現(xiàn)場(chǎng)布線和調(diào)試工作,客戶對(duì) 中航電測(cè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示相當(dāng)滿意,此刻, 中航電測(cè)營(yíng)銷分公司的銷售工程師和上海耀華的 技術(shù)人員也因這場(chǎng)合力攻堅(jiān)贏得客戶好評(píng)而甚感 欣慰。
5月6日,營(yíng)銷分公司開發(fā)部管理部按照合同 約定,為某客戶的重要項(xiàng)目配套的66臺(tái)稱重設(shè)備 按時(shí)發(fā)貨、并派出售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安 裝調(diào)試,一切順利完成,達(dá)到預(yù)期效果!
在項(xiàng)目順利完成的喜悅感還未完全消退時(shí), 客戶突然又提出能否新增一項(xiàng)功能一讓這66臺(tái) 稱重?cái)?shù)據(jù)集中到辦公室顯示實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)傳功能,并且 只能有15天時(shí)間來完成。
15天實(shí)現(xiàn)稱重?cái)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳功能,意味著采集系 統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)布線和最終調(diào)試 工作,都要在這15天內(nèi)全部完成。這其中,還涉 及到中航電測(cè)營(yíng)銷分公司和上海耀華的技術(shù)協(xié)同 及商務(wù)配合。
時(shí)間緊,任務(wù)重。該項(xiàng)目主管銷售工程師雷強(qiáng) 國(guó)第一時(shí)間聯(lián)系了上海耀華的技術(shù)人員江華鋒, 在了解清楚客戶需求后,上海耀華相關(guān)人員立即 展開方案設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)工作。在傳遞給客戶后,三 方又重點(diǎn)就稱重?cái)?shù)據(jù)的遠(yuǎn)傳功能和成本進(jìn)行了深 入交流和磋商,新制定的方案很快得到客戶認(rèn)可。 當(dāng)以加急件進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的下單、產(chǎn)品加工調(diào)試 完成時(shí),時(shí)間已是5月20日。
當(dāng)日,稱重?cái)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳定制產(chǎn)品按時(shí)發(fā)到了客戶 現(xiàn)場(chǎng),與此同時(shí),上海耀華高度重視,派出劉澤平 和邵宏偉兩名工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)馬不停蹄進(jìn)行調(diào)試。